（A类）

 淄文旅发〔2024〕71号                 签发人：宋爱香  

 对市政协十三届三次会议委员

第1303241号提案的答复

周艳萍委员：

您提出的《关于举全市之力推进周村古商城5A级景区创建的建议》收悉，现答复如下：

首先，感谢您对我市文化旅游事业的关心支持。我市高度重视周村古商城国家5A级旅游景区创建工作，以创建工作促进景区提质增效，培育具有全国影响力的龙头景区，提升我市文旅知名度和城市形象，为游客提供更加丰富、优质的旅游体验。

 一、工作开展情况

（一）强化工作统筹。一是优化市级协调机制。调整完善周村古商城创建国家5A级旅游景区市级工作领导小组，建立起市区联动推进创建工作的机制，推动各单位协同配合，凝聚工作合力。二是建立支持事项台账。聚焦旅游交通、游览服务、综合管理、景区智慧化、资源环境保护等方面，制定《市直部门支持周村古商城创建国家5A级旅游景区任务分解表》，分解任务14项，明确了20个部门、单位工作任务和完成时限，确保创建各项任务落实落地。

（二）加强业务指导。一是专家智力支持。邀请业内专家到古商城景区现场指导、模拟暗访，严格对照创建标准和评分细则，充分吸纳专家意见，形成了10大类、214条的整改问题清单，明确整改时限和整改标准，以最高标准、最严要求推动创建工作取得实效。二是行业资源支持。组织创建团队工作人员到济宁微山湖、南充阆中古城等景区学习创建经验。助力古商城景区持续丰富业态，选派市属专业院团联合景区创排体现地域文化特色的“沉浸式”演出剧目。邀请开心麻花、嘉德旅文等知名文旅企业到景区洽谈合作，推动景区业态、产品、服务全面升级。目前，嘉德旅文的“耀状元”数字文创空间已建成运营。三是派员驻点工作。安排1名局分管同志和1名业务科长到古商城景区驻点办公，深度介入创建工作，共同研究解决创建过程中的难点堵点问题。

（三）积极对上争取。一是加强品牌创建。辅导周村古商城成功创建为首批国家级旅游休闲街区和第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区，大街雅舍创建为国家甲级民宿，提升景区知名度、美誉度。二是争取上级支持。古商城景区入选邓云锋副省长召集的“走进企业家会客厅”交流座谈活动，就7亿元资金贷款现场对接了省发改委、财政厅和中国银行山东分行。邀请文化和旅游部资源开发司、省文化和旅游厅等负责同志多次来淄现场指导，在项目策划、品牌打造及投资渠道等方面，积极争取支持，加快打造景区特色文旅品牌。争取景区品质提升等省级奖补资金350万元。三是助力营销提质。组织古商城景区参加大湾区推介及全国旅游休闲街区创新发展活动，积极链接外部资源，拓宽国内旅游市场。四是先后多次到省文化和旅游厅及文化和旅游部汇报创建工作，上级主管部门对我市工作充分肯定并给予了相关意见建议。

二、下一步工作打算

（一）明确时间节点，聚力冲刺攻坚。密切与国家和省文旅主管部门的联系沟通，继续邀请专家现场指导、模拟暗访，进一步查找不足、整改提升，借势借力推动创建工作。同时，指导周村区做好迎检流程推演和专家暗访准备。根据创建实施方案，严卡时间节点，定期督导各部门创建任务落实，加快推进重点项目建设、旅游交通提升、游览服务优质、旅游业态优化、旅游品牌打造等十大提升工程。

（二）坚持问题导向，聚焦重点任务。对照5A级旅游景区创建的《服务质量与环境质量评分细则》千分制标准，除了距离机场、高铁站路程等13分的客观失分项外，聚焦景区游览、综合管理、特色文化等10大重点方面，在景区体量、新游客中心、旅游厕所、标识系统、服务质量等关键打分项，同时也是现有的工作短板上，对照满分标准高质量整改，每分必争。

（三）强化督导问效，凝聚市区合力。充分发挥市级创建领导小组办公室的统筹协调作用，加强与相关市直单位的沟通，发挥各单位的部门优势和职能作用。做好居中衔接、督导检查、考核问效工作，对各项重点工作任务，严卡时间节点，加强动态监测，及时掌握创建工作进度。对难点堵点问题、创建必查事项、景区重点区位进行重点督导、重点检查，确保整改到位，创建工作高效有序推进。

淄博市文化和旅游局      

2024年8月26日      

（联系单位：淄博市文化和旅游局，联系人：秦怀英，联系电话：2287096）

（此件公开发布）