淄博陶瓷琉璃博物馆国家级服务业标准化试点项目启动

为推进国家一级博物馆建设，近日，淄博陶瓷琉璃博物馆召开国家级服务业标准化试点项目启动暨培训会议，部署开展国家级服务业标准化试点工作。

今年1月19日，国家标准化管理委员会、人力资源和社会保障部、全国总工会联合下文，公布2024年度全国140个社会管理和公共服务综合标准化试点项目，淄博陶瓷琉璃博物馆“特色博物馆服务标准化试点”成功入选。这是今年全省博物馆行业唯一一个国家级服务业标准化试点项目。国家级服务业标准化试点项目，主要内容是建立和实施服务业标准体系，目标是实现工作管理规范、服务质量良好、游客满意度高，具有先行先试、示范带动，加快创新、完善体系，提升形象、打造品牌等重要意义。

淄博陶瓷琉璃博物馆启动国家级服务业标准化试点项目，是开展“服务提升年”的重大举措，也是站在新的起点上推进国家一级博物馆建设的创新实践。该馆将坚持问题导向和需求导向，在现有制度基础上，抓好标准转换，查漏补缺、优化组合、持续提升，规范工作流程，优化岗位职责及标准配比，最大限度发挥员工的工作潜能，逐步实现“用最少的人财物，做最优质高效的事”，让场馆变得更加美好。